Política de Privacidade – Alarmtek

Última atualização: 24 de março de 2026

Na Alarmtek, pioneira em sistemas autônomos de autodefesa e soluções de segurança inteligente com mais de 25 anos de experiência no Brasil e México, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos em proteger os dados pessoais dos usuários de nosso site (www.alarmtek.com.br). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais de forma mínima e necessária:

  • Dados fornecidos por você: Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e mensagens enviadas via formulários de contato, newsletter ou agendamento de demonstrações.

  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies (veja seção 7).

  • Dados técnicos: Informações sobre interações com nossos sistemas de segurança ou integrações IP, quando aplicável (ex.: logs de acesso a demos).

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, religiosa ou biométricos) sem consentimento explícito e finalidade específica.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados são tratados para:

  • Responder consultas, agendamentos e suporte técnico.

  • Enviar newsletters, atualizações sobre inovações em segurança autônoma e eventos.

  • Melhorar nossos serviços de proteção patrimonial com IA e automação.

  • Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas IP escaláveis.

  • Realizar análises estatísticas agregadas (sem identificação individual).

O tratamento é baseado em: consentimento, execução de contrato, obrigação legal ou interesse legítimo da Alarmtek (art. 7º, LGPD).

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

  • Prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem de site, ferramentas de e-mail como Google Workspace, com cláusulas de confidencialidade).

  • Parceiros autorizados mediante consentimento.

  • Autoridades competentes em casos de ordem judicial ou investigação.

Transferências internacionais ocorrem apenas com cláusulas contratuais padrão ou garantias adequadas (ex.: para México ou EUA, conforme adequação de proteção de dados).

4. Armazenamento e Segurança

Dados são armazenados em servidores seguros no Brasil (ou regiões com proteção equivalente), com criptografia, firewalls e controles de acesso. Retemos dados pelo tempo necessário às finalidades ou exigido por lei (ex.: 5 anos para fins fiscais).

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos, alinhadas às melhores práticas em segurança cibernética – nossa especialidade.

5. Seus Direitos (Titular de Dados)

De acordo com a LGPD (art. 18), você pode:

  • Confirmação de existência: Saber se tratamos seus dados.

  • Acesso: Obter cópia dos dados.

  • Correção: Atualizar dados inexatos.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Quando desnecessários ou excessivos.

  • Portabilidade: Receber dados em formato estruturado.

  • Revogação de consentimento: A qualquer momento.

  • Oposição: Ao tratamento para fins não obrigatórios.

  • Informação sobre compartilhamento: Quem recebe seus dados.

  • Reclamação à ANPD: Pelo nosso canal ou diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer direitos, envie e-mail para comunicacao@alarmtek.com.br com identificação e descrição da solicitação. Responderemos em até 15 dias.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies essenciais (para funcionamento do site), analíticos (Google Analytics, anonimizados) e de marketing (para personalizar conteúdos sobre nossas soluções autônomas). Você pode gerenciá-los via configurações do navegador ou nosso banner de consentimento.

7. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso coletemos dados de menores inadvertidamente, eliminaremos imediatamente.

8. Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta política para refletir mudanças em leis ou práticas. Notificaremos por e-mail ou no site, com data de atualização no topo. Recomendamos revisão periódica.

9. Contato

Dúvidas? Contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • E-mail: comunicacao@alarmtek.com.br

  • Telefone: (11) 4196-7256

  • Endereço: Alameda Pucuruí, 130 – Tamboré, Barueri – SP | CEP: 06460-100

A Alarmtek valoriza a ética, inovação e respeito – pilares de nossa missão em proteger vidas e patrimônio com tecnologia proativa.